Untitled Document
stu nicholls dot com | menu - Pro dropdown #1
│Volver │
Comunicado por el Día Internacional del Consumidor 15-03-2017
JavaScript Slideshow - TinySlideshow

 La Oficina Municipal de Información y Defensa al Usuario y Consumidor (OMIDUC) dependiente de Jefatura de Gabinete Municipal, quiere saludar a todos los Consumidores de San Carlos de Bariloche, informándoles que se trabaja intensamente para proteger todos sus derechos al perfeccionarse una “Relación de Consumo”.

Asimismo quiere recordar a la comunidad que se conmemora un día como hoy habiéndose abocado a promocionar actividades sobre derechos desde OMIDUC en distintos puntos de nuestra ciudad .

El 15 de marzo de 1963, el presidente de EE.UU., John F. Kennedy, pronunció un discurso ante el Congreso de ese país en el que se refirió a los derechos de los consumidores. Algunos años más tarde, el movimiento de consumidores comenzó a celebrar cada 15 de marzo el Día Mundial de los Derechos del Consumidor para aumentar la conciencia mundial sobre estos derechos.

“Por definición, el término Consumidores, nos incluye a todos”, dijo Kennedy en su discurso ante el Congreso. “Ellos son el grupo económico más amplio que afecta y es afectado por casi cada decisión económica pública o privada. No obstante, es el único grupo importante…cuyas opiniones a menudo no son escuchadas”. Algunos años más tarde se comenzó a celebrar cada 15 de marzo el Día Mundial de los Derechos del Consumidor para aumentar la conciencia mundial sobre estos derechos.

OCHO DERECHOS BÁSICOS DE LOS CONSUMIDORES
El Día Mundial de los Derechos del Consumidor fue celebrado por primera vez el 15 de marzo de 1983. Dos años después, el 9 de abril de 1985, La Asamblea General de Naciones Unidas adoptó Las Directrices de la ONU para la Protección de los Consumidores. Se definieron ocho derechos básicos para el trabajo en la defensa de los consumidores de la Organización Internacional de Consumidores (CI) y de las diversas organizaciones de consumidores de todo el mundo:
– Derecho a satisfacer las necesidades básicas: Tener acceso a bienes y servicios esenciales, alimentos adecuados, ropa, vivienda, atención de salud, educación, servicios públicos, agua y saneamiento.
– Derecho a la seguridad de productos y servicios: Ser protegido/a contra productos, procesos de producción y servicios peligrosos para la salud y/o la vida.
– Derecho a ser informado/a: Recibir datos e información para hacer una compra (elección) adecuada, y ser protegido/a contra el etiquetado deshonesto o incompleto.
– Derecho a elegir: Poder seleccionar de una gama de productos y servicios, ofrecidos a precios competitivos con la garantía de calidad satisfactoria.
– Derecho a ser escuchado/a: Tener los intereses de los consumidores representados en el quehacer y la ejecución de políticas de gobierno y en la producción de bienes y servicios.
– Derecho a ser compensado/a: Recibir un trato justo por demandas apropiadas, incluyendo compensaciones por bienes defectuosos o servicios insatisfactorios.
– Derecho a la educación de los consumidores: Adquirir conocimientos y habilidades necesarias para decidir opciones informadas y confiables sobre bienes y servicios, y, asimismo, ser informado/a sobre los derechos básicos y la forma adecuada de actuar.
– Derecho a un ambiente saludable: Vivir y trabajar en un ambiente que no amenace el bienestar presente y de las futuras generaciones.

Sobre la ley 24.240
Con la sanción de la ley 24.240 en Argentina, se incorporó al derecho privado y público argentino disposiciones legales cuya influencia en nuestro ordenamiento jurídico sería trascendente para la modificación del derecho contractual, de la responsabilidad civil, del derecho procesal y del derecho administrativo. El derecho de defensa del consumidor adquirió gradualmente autonomía dando paso a una serie de decisiones administrativas y posteriormente de orden legal que abarcaron una mejor interpretación y aplicación de la ley.
La ley 26.361, sancionada en el año 2008, introdujo importantes reformas. Este cambio tiene la característica de llevar la tutela del consumidor más allá del ámbito de aplicación de la ley, incorporando nuevas figuras que no se encontraban previstas en el derecho nacional, como es el caso del daño punitivo. Queda definido el sistema de reparación de daños.
También se incorporan las acciones colectivas que han sido objeto de consideración en el texto legal. La lucha de las mismas derivó en el reconocimiento que hoy tienen las acciones de incidencia colectiva. Dicha reforma, además ejerció influencia en las disposiciones de la contratación inmobiliaria. La ley 26.361 fija a los empresarios cuáles son los alcances de su actividad en el mercado, pretendiendo hacerlo con normas claras y previsibles en cuanto a la responsabilidad que asumen.
Las repercusiones de la ley en materia procesal son de trascendencia y estudio. El consumo es una de las condiciones determinantes de nuestro tiempo. Su influencia está presente en las costumbres, en la organización familiar. Las formas de pensamiento y la legislación tradicional. Ante semejante fenómeno social muchas veces nos encontramos sin respuestas a problemas particulares.
La ley 24.240 y su modificatoria la ley 26.361 es la ley de defensa del consumidor y establece los siguientes derechos:
– Derecho a la información.
– Que la información y publicidad son parte del contrato en la oferta.
– Derecho a un trato digno.
– Que cuando la contratación de un servicio, incluidos los servicios públicos domiciliarios, haya sido realizada en forma telefónica, electrónica o similar, podrá ser rescindida a elección del consumidor o usuario mediante el mismo medio utilizado en la contratación.
– Que la garantía mínima es de 3 meses cuando se trate de bienes muebles usados y de 6 meses en los demás casos.
– Que tenemos derecho a un servicio técnico obligatorio por los fabricantes, distribuidores y vendedores.
– Que son solidariamente responsables de la garantía los productores, importadores, distribuidores y vendedores.
– Que la garantía se extiende todo el tiempo que el usuario se ve privado de su uso.
– Cuando la reparación no es satisfactoria, tenemos derecho a: 1) Pedir la sustitución del bien; 2) Pedir la Devolución del dinero abonado y 3) Obtener una quita del precio.
– Que cualquier reparación debe ser hecha con materiales nuevos o adecuados a la cosa de que se trate.
– Que antes de realizar la reparación se nos debe entregar un presupuesto.
– Que cualquier arreglo tiene una garantía mínima de 30 días.
– Que las empresas prestadoras de servicios públicos a domicilio deben entregar al usuario constancia escrita de las condiciones de la prestación y de los derechos y obligaciones de ambas partes contratantes.
Que las empresas prestadoras deben habilitar un registro de reclamos donde quedarán asentadas las presentaciones de los usuarios.
Que en los casos de venta por correspondencia, domiciliaria y otras, tendrá derecho a revocar la aceptación durante el plazo de diez días corridos contados a partir de la fecha en que se entregue el bien o se celebre el contrato.
– Que la eficacia del contrato en el que se prevea que un tercero otorgue un crédito de financiación quedará condicionada a la efectiva obtención del mismo. En caso de no otorgamiento del crédito, la operación se resolverá sin costo alguno para el consumidor, debiendo en su caso restituírsele las sumas que con carácter de entrega de contado, anticipo y gastos éste hubiere efectuado.
– Que de haber cláusulas abusivas, estas se tendrán como no convenidas.  

Untitled Document
Se ofrecerá en el Mercado Comunitario una canasta navideña con productos locales

 Bajo el lema “En estas fiestas, regalá Bariloche” se podrá adquirir una serie de productos de emprendedores barriales, enmarcados dentro de la economía social. Estará disponible a partir del lunes 18 de diciembre.

Parques y Jardines embellece la zona céntrica

 Se lleva adelante un intenso operativo de mantenimiento de los espacios verdes del Centro Cívico y de la Avda 12 de octubre, con corte de pasto y riego a las plazas y cantero central. Además, se replantaron los rosales en calle Independencia, y se continúa con la colocación de plantas en canteros de calle Mitre.

Untitled Document
Se ofrecerá en el Mercado Comunitario una canasta navideña con productos locales
Solicitan a vecinos de la Mitre depositar sus residuos sobre las calles laterales
Gennuso: Queremos recuperar este espacio para que el vecino se vincule con el lago
Se recuerda la prohibición y peligrosidad de la pirotecnia
Se presentó la Carrera de Reyes 2018 “Copa Heriberto Cuesta”
Gran concurrencia al primer taller sobre la Ley Pierri
Gennuso participó de la presentación del libro sobre la ARB
Construyen playón deportivo para el barrio El Frutillar
Cierre de los senderos del Parque Municipal Llao Llao por alerta de vientos fuertes
Municipio facilita la capacitación y la oferta educativa para los barilochenses
Buscador