Untitled Document
stu nicholls dot com | menu - Pro dropdown #1
│Volver │
Municipio capacita a su personal en atención al ciudadano 14-03-2017
JavaScript Slideshow - TinySlideshow
  • images_noticias/tn_6539_at1.jpg

 

 Involucra a agentes municipales que están relacionados con la atención al público. Este martes (14/03) se realiza un taller de sensibilización, en el marco de varias acciones que apuntan a la calidad y el gobierno abierto, propiciado por la Subsecretaría de la Función Pública.

 El intendente Gustavo Gennuso abrió este taller brindado por Juliana Chahin, perteneciente a la Dirección Nacional de Capacitación Municipal del Ministerio del Interior, Obras Públicas y Vivienda de Nación.

“Cuando comenzamos a trabajar con Nación, una de las primeras cosas que le pedimos fue capacitación, para poder reflexionar, mejorar y pensar nuestra tarea, y especialmente la atención con el ciudadano. Mejorar nuestra relación con el vecino tiene que ver en cómo se desarrollan las tareas”, manifestó el jefe comunal ante los trabajadores asistentes al curso.

Por su lado, Gabriela Rosemberg enmarcó esta actividad dentro de una serie de herramientas que se vienen implementando internamente en el municipio y que hacen al mejoramiento de los procesos dentro de la organización.
“Se inició con el dispositivo Responder que centraliza los reclamos que se reciben y se sistematizan para poder observar las fortalezas y debilidades. Además de las encuestas de satisfacción al ciudadano, y el trabajo en la Ventanilla Única de atención; todo esto tiene que ir acompañado con un cambio de actitud de las personas del servicio como parte fundamental de su trabajo, y esto complementa todo este trabajo que se viene realizando”, aseguró la funcionaria.

Esta capacitación pone a disposición de los municipios herramientas conceptuales y prácticas que posibiliten la modernización y profesionalización del sector de atención al ciudadano, en un marco de recuperación del rol activo del Estado y de jerarquización del empleo público como sostén de la fortaleza del mismo.
Además, se encontraba el Director General de Información y Tecnología, Juan José Lopez Martí.

Untitled Document
Colocaron semáforo peatonal en Onelli y Mascardi

La Subsecretaría de Tránsito y Transporte de la Municipalidad continúa trabajando en la seguridad e integridad de vecinos y turistas de la ciudad.

Club de Leones acercó el proyecto ganador para la rotonda financiada por la ECOTASA

Este miércoles (22/3), el Club de Leones acercó a la Comisión de la ECOTASA el proyecto ganador para la realización de la rotonda de ingreso.

Untitled Document
Bariloche ya integra la Red de Municipios Cooperativos
Gennuso visitó el barrio Mutisias
Asumieron las nuevas autoridades de la Junta Vecinal La Cumbre
Gennuso: “Los emprendedores son la llave de oro de la diversificación productiva”
Convocan a proyectos artísticos infantiles para la Fiesta Nacional del Chocolate
Gennuso anunció un plan turístico de integración para la Patagonia
Aerolíneas Argentinas conectará Bariloche con el Norte del país
Ofertas de esta semana en el Mercado Comunitario Municipal
Licitación para la ejecución de pluviales
Licitación privada para la compra de camperas para cuadrillas municipales
Buscador