Untitled Document
stu nicholls dot com | menu - Pro dropdown #1
│Volver │
Municipio capacita a su personal en atención al ciudadano 14-03-2017
JavaScript Slideshow - TinySlideshow
  • images_noticias/tn_6539_at1.jpg

 

 Involucra a agentes municipales que están relacionados con la atención al público. Este martes (14/03) se realiza un taller de sensibilización, en el marco de varias acciones que apuntan a la calidad y el gobierno abierto, propiciado por la Subsecretaría de la Función Pública.

 El intendente Gustavo Gennuso abrió este taller brindado por Juliana Chahin, perteneciente a la Dirección Nacional de Capacitación Municipal del Ministerio del Interior, Obras Públicas y Vivienda de Nación.

“Cuando comenzamos a trabajar con Nación, una de las primeras cosas que le pedimos fue capacitación, para poder reflexionar, mejorar y pensar nuestra tarea, y especialmente la atención con el ciudadano. Mejorar nuestra relación con el vecino tiene que ver en cómo se desarrollan las tareas”, manifestó el jefe comunal ante los trabajadores asistentes al curso.

Por su lado, Gabriela Rosemberg enmarcó esta actividad dentro de una serie de herramientas que se vienen implementando internamente en el municipio y que hacen al mejoramiento de los procesos dentro de la organización.
“Se inició con el dispositivo Responder que centraliza los reclamos que se reciben y se sistematizan para poder observar las fortalezas y debilidades. Además de las encuestas de satisfacción al ciudadano, y el trabajo en la Ventanilla Única de atención; todo esto tiene que ir acompañado con un cambio de actitud de las personas del servicio como parte fundamental de su trabajo, y esto complementa todo este trabajo que se viene realizando”, aseguró la funcionaria.

Esta capacitación pone a disposición de los municipios herramientas conceptuales y prácticas que posibiliten la modernización y profesionalización del sector de atención al ciudadano, en un marco de recuperación del rol activo del Estado y de jerarquización del empleo público como sostén de la fortaleza del mismo.
Además, se encontraba el Director General de Información y Tecnología, Juan José Lopez Martí.

Untitled Document
Se reglamentó la aplicación del boleto educativo del transporte urbano

El intendente Gustavo Gennuso firmó la resolución que establece la gratuidad del boleto para los estudiantes de escuelas públicas. Su uso no tendrá restricciones horarias y se asignarán hasta 84 pasajes mensuales.

Gennuso firmó la escritura por las tierras de la terminal

El Intendente Municipal completó el acto por el cual el municipio escrituró el predio en el que se construirá la nueva terminal de ómnibus. Ahora se avanzará en el convenio con el gobierno provincial para la ejecución de obras.

Untitled Document
Cronograma de las campañas de vacunación antirrábica gratuita
Empieza hoy el bacheo de la Costanera
Ultiman detalles para la reglamentación del boleto estudiantil
Las Quintas sumará tres nuevas cámaras de seguridad
Vivero Municipal: Cada vez más barilochenses acuden a la agricultura familiar
Trabajos de Parques y Jardines en Colonia Suiza y en el Este de la ciudad
Atraparon a tres personas cortando un ciprés en el Parque Municipal Llao Llao
45 vehículos retenidos este fin de semana
Bariloche es por tres días la capital cultural del país
Comenzó en Bariloche el Consejo Federal de Cultura
Buscador