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RESOLUCION Nº 00001006-I-2013 ------ Volver a boletin
VISTO: el Expte. Nº 993-H-2012-OMIDUC-HIDALGO CONTRERAS MARCELA ALEJANDRA C/ TARJETA AUTOMATICA S.A., y;

CONSIDERANDO:

  • que de acuerdo al Expte. Nº 993-H-2012, caratulado: HIDALGO CONTRERAS MARCELA ALEJANDRA C/ TARJETA AUTOMATICA S.A , se presentó denuncia Nº 993/2012, amparándose en la Ley 24240 y Ley Provincial R.N. 2817 Defensa al Consumidor;
          
  • que de acuerdo a la Ley  Provincial R.N Nº 4139, Resolución MSCB Nº 2776-I-2009 y Resolución Nº 3330-I-2009 Procedimientos Administrativos del O.M.I.D.U.C, se llevó a cabo la Audiencia de Conciliación entre partes;
       
  • que de acuerdo al Decreto Provincial R.N. 651/05 Convenio de Delegación de Facultades Defensa del Consumidor  Punto Segundo Inciso 5, el Sr. Intendente Municipal Homologará los Acuerdos en Audiencias de Conciliación;
             
  • que por ello y lo normado en la Ordenanza Nº 2379-CM-2013, el Art. 50º de la Carta Orgánica Municipal y en uso de las atribuciones conferidas por el Art. 51º de tal cuerpo legal;

EL INTENDENTE MUNICIPAL DE LA CIUDAD DE SAN CARLOS DE BARILOCHE

RESUELVE 

ARTICULADO:

  1. HOMOLOGAR: el Acta-Acuerdo del Expte. Nº 993-H-2012, Fjs Catorce (14) ......" A la Audiencia de conciliación señalada para hoy, 15 de Abril 2013 , a las 11HS , en autos caratulados “HIDALGO CONTRERAS MARCELA ALEJANDRA C/ TARJETA AUTOMATICA S.A , Expte. Nº 993-H-2012 -OMIDUC , de acuerdo a lo establecido por la Ley 4139 R.N Art 1º y 6º y el Art. 5.4 del Reglamento de Procedimiento Administrativo de la Oficina Municipal de Defensa al Usuario y Consumidor de Bienes y Servicios Resolución MSCB Nº2776-I-2009 , comparecen a las 11HS., por la parte denunciante la Sra .HIDALGO CONTRERAS MARCELA ALEJANDRA D.N.I. 31.515.534 , con domicilio en calle : Ba. Quiemey hue y Cerro Runge N 27 , de la ciudad de San Carlos de Bariloche y por la parte denunciada la Firma: TARJETA AUTOMATICA S.A CUIT N 30-70791469-2 con domicilio comercial en la Calle Onelli 754 , de la ciudad de San Carlos de Bariloche , se presenta : Señora Romina Galdos , en carácter de apoderada .Abierto el acto: la autoridad competente inicia la audiencia, en el marco de los objetivos del procedimiento administrativo, Resolución MSCB Nº 2776-I-2009 Art 3º-El objetivo del procedimiento administrativo ante la autoridad de aplicación, es la conciliación voluntaria de los intereses de las partes de acuerdo a las previsiones establecidas en la presente ley y en forma eficaz, rápida, sin gastos para el consumidor o usuario….” ,,.Continuando con la audiencia: la parte denunciante, presento su reclamo ante la OMIDUC, reclamando al proveedor denunciando, el incumplimiento del contrato, la falta de prestación del servicio requerido y el maltrato sufrido por parte del personal de la empresa. La parte denunciante ratifica su reclamo de fjs 01 , 01 vueltas .La parte denunciante solicito que se cumpla con el seguro por desempleo , que cubre el costo de la deuda que surja ante un evento de despido laboral y que venía cancelando cada mes en los recibos del resumen de cuenta de la tarjeta de crédito . Para tal situación le hicieron presentar copia DNI, recibos de sueldos con la liquidación final y telegrama de despido. Desde el proveedor denunciado le manifestaron que debía cancelar el mes adeudado, para iniciar la gestión. Luego de reiteradas presentaciones y con la responsabilidad asumida por la parte denunciante de cancelación de la deuda y trascurrido tres meses, en el mes de Diciembre 2012, le informaron a la parte denunciante , que No se había realizado ninguna la gestión atento que faltaba documentación, siendo maltratada por la Sra. Lucila Torres personal del proveedor denunciado. Es pretensión de la parte denunciante , la cobertura del seguro en la deuda originada con el proveedor denunciado. La apoderada del proveedor denunciado, sin reconocimiento de hechos ni derecho alguno , manifiesta a los solos fines conciliatorios que en el mes de marzo del 2013 , se realizaron los ajustes necesarios para la cobertura del seguro , cuya suma asciende a $5000. En el mes abril del 2013 , se realizo un ajuste y acreditación a favor del denunciante de sumas generadas por intereses y cobertura por desempleo , cuyas sumas asciende a $321,68 . Quedando un saldo remanente a cancelar por parte del denunciante cuya suma asciende a $ 1857,72 finales , mas cuotas generadas a liquidar a futuro. Asimismo en este acto le ofrece las disculpas necesarias por la situación sufrida . La parte denunciante acepta las disculpas ofrecidas por la apoderada del proveedor denunciado , asimismo acepta la información brindada en referencia a la acreditación de las sumas del seguro por desempleo y manifiesta que cancelara el saldo deudor restante. Se tiene celebrado el acuerdo conciliatorio entre las partes. Sin tener nada más que agregar, se cierra esta Audiencia previa lectura, ratificación y firma del acta.
        
  2. NOTIFICAR: a las partes de lo reglamentado en la Resolución MSCB Nº 2776-I-2009 Art.4.3º ..." En caso de incumplimiento el denunciante tendrá expedita la vía judicial, sin perjuicio de la aplicacion del Art 46º de la Ley 24240 DC, por la Dirección de Comercio Interior RN.
         
  3. La presente Resolución será refrendada por el Secretario de Desarrollo Económico.
          
  4. Comuníquese. Publíquese. Tómese razón. Dese al Registro Oficial. Cumplido, Archívese.

SAN CARLOS DE BARILOCHE,  6 de mayo de 2013.-

MARTINI, MARIA EUGENIA[Intendente Mpal. Interina] DEL CAMPO, FERNANDO JAVIER[Secretario de Desarrollo Econ?mico]
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