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RESOLUCION Nº 00000055-I-2018 ------ Volver a boletin
 

VISTO: el Expte. Nº 5283-V-2017-OMIDUC-VILLEGAS ANA MARIA C/ BANCO PATAGONIA SA ., y;

CONSIDERANDO:

  • que de acuerdo al Expte. Nº 5283-V-2017, caratulado: VILLEGAS ANA MARIA C/ BANCO PATAGONIA SA , se presentó denuncia Nº 722-2017, amparándose en la Ley 24240 y Ley Provincial R.N. 2817 Defensa al Consumidor;
          
  • que de acuerdo a la Ley  Provincial R.N Nº 4139, Resolución MSCB Nº 2776-I-2009 y Resolución Nº 3330-I-2009 Procedimientos Administrativos del O.M.I.D.U.C, se llevó a cabo la Audiencia de Conciliación entre partes;
       
  • que de acuerdo al Decreto Provincial R.N. 651/05 Convenio de Delegación de Facultades Defensa del Consumidor  Punto Segundo Inciso 5, el Sr. Intendente Municipal Homologará los Acuerdos en Audiencias de Conciliación;
             
  • que por ello y en uso de las atribuciones conferidas por el Art. 51º de la Carta Orgánica Municipal;

EL INTENDENTE MUNICIPAL DE LA CIUDAD DE SAN CARLOS DE BARILOCHE

RESUELVE 

ARTICULADO:

  1. HOMOLOGAR:  el Acta-Acuerdo del Expte. Nº 5283-V-2107.."A la Audiencia de conciliación señalada para hoy,11 de octubre de 2017 a las 15:00hs , en autos caratulados “VILLEGAS ANA MARIA C/ BANCO PATAGONIA S.A.” Expte. Nº5283-V-2017 OMIDUC , de acuerdo a lo establecido por la Ley 4139 R.N Art 1º y 6º y el Art. 5.4 del Reglamento de Procedimiento Administrativo de la Oficina Municipal de Defensa al Usuario y Consumidor de Bienes y Servicios Resolución MSCB Nº2776-I-2009, comparece por la parte denunciante la Sra. VILLEGAS ANA MARIA, DNI 6.720.1351, con domicilio en Elflein 898 PB “B” de San Carlos de Bariloche. Por la parte denunciada, BANCO PATAGONIA S.A., con domicilio en F.P. Moreno 127 de esta ciudad, comparece la Dra. Magdalena Sanguinetti, constituyendo domicilio en J.J.Paso 135 PB “B” de esta ciudad.Abierto el acto, la denunciante ratifica su reclamo y pretensión de fs. 1 y vta. La representante de Banco Patagonia S.A. presenta descargo por escrito que se agrega junto con resumen de tarjeta de crédito del mes de mayo/2017 del que se desprende la devolución de los consumos desconocidos por la denunciante, vinculados a Asistencia Plus por la suma de $ 156; $ 22,50 y $ 60. Que el único desconocimiento que se encuentra registrado en Banco Patagonia S.A. data del mes de abril/2017 y fue en virtud del mismo que se procedió a la devolución acreditada. La representante del banco denunciado manifiesta que ni los consumos de Asistencia Plus ni el seguro de la empresa Sura fueron gestionados o comercializados mediante el Banco Patagonia, resultando ajeno a la contratación y habiendo provisto únicamente el medio de pago. Consecuentemente si la denunciante deseara continuar con el presente reclamo debería citar a Sura y Asistencia Plus a los fines de solicitar se acredite la debida contratación y en caso contrario, reclame la devolución de los importes debitados. La denunciante solicita la baja definitiva de la tarjeta de crédito Nº 0493695622 y asimismo desconoce todos los consumos de Asistencia Plus desde el mes de enero/2017 en adelante. La Dra. Sanguinetti solicita un plazo de cinco días hábiles para informar sobre la baja definitiva de la tarjeta de crédito. Acreditada que sea la baja, se procederá a la homologación del acuerdo.Sin tener nada más que agregar, se cierra esta Audiencia previa lectura, ratificación y firma del acta..." A fjs 29 por Nota N 2831-ME-2017 , la apoderada del proveedor Banco Patagonia SA , acredita Baja de la Tarjeta de Credito y  Libre Deuda en favor del reclamante . A fjs 33 de autos por Nota N 2927-ME-2017 , la parte reclamente ,acepto la propuesta del proveedor denunciando en autos ,referido a la baja de la tarjeta de credito y libre deuda otorgado a nombre del reclamente ...". 
     
  2. NOTIFICAR: a las partes de lo reglamentado en la Resolución MSCB Nº 2776-I-2009 Art.4.3º ..." En caso de incumplimiento el denunciante tendrá expedita la vía judicial".
     
  • La presente Resolución será refrendada por el Jefe de Gabinete.
     
  • Comuníquese. Publíquese. Tómese razón. Dese al Registro Oficial. Cumplido, Archívese.
    1.  

    SAN CARLOS DE BARILOCHE,  23 de enero de 2018.

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