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RESOLUCION Nº 00001867-I-2011 ------ Volver a boletin

VISTO: el Expte. SCHNEIDER CAROLINA ESTER C/ TELECOM PERSONAL S.A., y;

CONSIDERANDO:

que de acuerdo al Expte. Nº 186-S-2011, caratulado: SCHNEIDER CAROLINA ESTER C/ TELECOM PERSONAL S.A. S/ SERVICIO DEFICIENTE, se presento denuncia Nº 156/11, amparándose en la Ley 24240 y Ley Provincial R.N. 2817 Defensa al Consumidor;

que de acuerdo a la Ley Provincial R.N Nº 4139, Resolución MSCB Nº 2776-I-2009 y Resolución Nº 3330-I-2009 Procedimientos Administrativos del O.M.I.D.U.C, se llevó a cabo la Audiencia de Conciliación entre partes;

que de acuerdo al Decreto Provincial R.N. 651/05 Convenio de Delegación de Facultades Defensa del Consumidor Punto Segundo Inciso 5, el Sr. Intendente Municipal Homologará los Acuerdos en Audiencias de Conciliación;

que por ello y en uso de las atribuciones conferidas por el Art. 51º de la Carta Orgánica Municipal;
EL INTENDENTE MUNICIPAL DE LA CIUDAD DE SAN CARLOS DE BARILOCHE

RESUELVE

ARTICULADO:

HOMOLOGAR: el Acta-Acuerdo del Expte. Nº 186-S-2011 , fjs 10/11 , A la Audiencia de conciliación señalada para hoy, 29 de junio de 2.011, a las 11,00 hs., en autos caratulados “SCHNEIDER, CAROLINA ESTER C/ TELECOM PERSONAL S.A.” Expte. Nro. 186 - S - OMIDUC 2011, de acuerdo a lo establecido por el art 5.4 del Reglamento de Procedimiento Administrativo de la Oficina Municipal de Defensa al Usuario y Consumidor de Bienes y Servicios, a las 11hs., comparece por la parte denunciante la Sra. SCHNEIDER, CAROLINA ESTER D.N.I. Nº 27.998.252, con domicilio en Barrio Nahuel Hué, Manzana 197 Lote 4 de la ciudad de San Carlos de Bariloche, y manifiesta que se encuentra en negociaciones con Telecom Personal S.A. a fin de encontrar una solución. Por lo expuesto, solicita un cuarto intermedio, comprometiéndose si la denunciada le ofrece una solución, a desistir de la denuncia efectuada, caso contrario, solicita se prosigan con las presentes actuaciones y se eleven los autos de referencia a la Dirección de Comercio Interior. Sin mas que agregar se cierra esta audiencia, previa lectura, ratificación y firma del acta...Siendo las 12hs se incropora acuerdo conciliatorio ofrecido por la firma denunciada ....." fjs 11 Anexo ACUERDO CONCILIATORIO: entre TELECOM PERSONAL S.A. , por una parte y por la otra la Sra. SCHNEIDER CAROLINA D.N.I. 27998252 por su propio derecho, convienen celebrar el presente acuerdo conciliatorio, sujeto a las siguientes clausulas y condiciones:
1,1 TELECOM PERSONAL S.A. , al solo efecto conciliatorio y sin reconocer hechos ni derecho, procederá a solicitar la nota de crédito por pesos trecientos treinta y siete con 71/100 ($337,71) finales sobre la cuenta Nº 140810498,dejando la misma en cero.

1.2 Se procederá a solicitar la desactivacion de la linea 29444325199 de la cuenta 140810498.

1.3 Asimismo se procederá a solicitar el envió de comprobante de LIBRE DEUDA correspondiente a la cuenta Nº 140810498, dentro del plazo de quince (15) días posteriores a la firma del presente acuerdo.

1.4 EL CLIENTE: SCHNEIDER CAROLINA , acepta la propuesta realizada por Telecom Personal,manifestando por este medio que la misma satisface su reclamo y que por ello desiste de la denuncia realizada ante DEFENSA DEL CONSUMIDOR DE BARILOCHE Expediente 186/11. Solicitando de esta forma el archivo de las actuaciones. Asimismo manifiesta que nada tendrán que reclamarse las partes, judicial y extrajudicialmente, por el concepto relacionado por la cuenta indicada en el 1.1,1.2,1.3,y 1.4 una vez cumplido el presente acuerdo.- La parte denunciante acepta la propuesta y firma en conformidad ante las autoridades de la OMIDUC MSCB....".


NOTIFICAR: a las partes de lo reglamentado en la Resolución MSCB Nº 2776-I-2009 Art.4.3º ..." En caso de incumplimiento el denunciante tendrá expedita la vía judicial, sin perjuicio de elevar el Expte a la Direccion de Comercio Interior de R.N a los efectos de aplicar el Art. 46 º de la Ley 24240 ".

La presente Resolución será refrendada por el Secretario de Gobierno.

Comuníquese. Publíquese. Tómese razón. Dese al Registro Oficial. Cumplido, Archívese.
SAN CARLOS DE BARILOCHE, 11 de julio de 2011.

CASCON, MARCELO ALEJANDRO[Intendente Municipal] FRANCHINI, JORGE DANIEL[Secretario de Gobierno]
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